Chính Sách Bảo Mật go88i

Mục 1: Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng go88i, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định pháp luật. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu được thu thập:

1.1 Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa bcrypt trước khi lưu trữ).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, selfie xác minh khuôn mặt, bằng lái xe (nếu được yêu cầu bổ sung).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) — chỉ lưu tham chiếu, không lưu toàn bộ số tài khoản.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại và bất kỳ thông tin nào bạn chủ động gửi cho go88i.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, tần suất truy cập, các trang đã xem.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không lấy vị trí GPS chính xác trừ khi bạn cho phép).
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 5.

Mục 2: Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

go88i sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý hợp lệ (xem thêm Mục 3):

Mục 3: Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

go88i xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng (ví dụ: xử lý giao dịch, quản lý tài khoản).
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu pháp luật về xác minh danh tính, chống rửa tiền và bảo vệ người chưa thành niên.
• Sự đồng ý: Với các hoạt động không bắt buộc như gửi email khuyến mãi — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Lợi ích hợp pháp: Cải thiện dịch vụ, phân tích xu hướng, phòng chống gian lận trong phạm vi không xâm phạm quyền lợi của người dùng.

Mục 4: Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

go88i không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, go88i chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các cổng thanh toán được chứng nhận (bao gồm các nhà cung cấp ví điện tử và ngân hàng nội địa). Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán.

4.2 Nhà cung cấp trò chơi

Một số nhà cung cấp trò chơi tích hợp trên go88i có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi.

4.3 Yêu cầu pháp lý

go88i có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có lệnh, yêu cầu điều tra hoặc quyết định bằng văn bản hợp lệ. Trong mọi trường hợp có thể, go88i sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trước khi tiết lộ, trừ khi bị pháp luật cấm.

Mục 5: Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

go88i sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và ngăn chặn giả mạo yêu cầu (CSRF). Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp go88i cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, chủ đề giao diện và các cài đặt cá nhân khác của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, theo dõi thiết bị lạ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ go88i.

Mục 6: Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời gian lưu trữ

go88i lưu trữ dữ liệu cá nhân trong các khung thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML).
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch (tuân thủ quy định tài chính).
• Dữ liệu KYC: 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu log và phiên: Tối đa 12 tháng.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày trao đổi cuối cùng.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

go88i áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa TLS 1.3 cho mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

Mục 7: Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên go88i: